Représentant de service à la clientèle

cultivez un environnement qui promeut des expériences authentiques tant pour les clients que pour les employés, guidées par la culture de l’entreprise et par notre mission d’embellir la vie de nos clients. Vous incarnez les croyances d’Indigo en faisant preuve d’authenticité, en cherchant à inspirer les gens et en connaissant vos clients. Vous influencez les clients grâce aux histoires que vous racontez, tout en les reliant à la marque Indigo.

– Susciter l’intérêt et éveiller l’inspiration de nos clients en magasin
– Créer de véritables liens
– Contribuer à offrir une ambiance chaleureuse et invitante dans nos magasins
– Miser sur nos produits pour vous aider à illustrer les histoires que vous racontez
– Embellir la vie de nos clients
– Proposer un assortiment de produits personnalisés pour chaque client
– Laisser une impression durable
– Veille à ce que l’équipe soit la plus engagée possible et à ce que le magasin – – – obtienne le meilleur taux de satisfaction de la clientèle possible
– Incarne les caractéristiques très performantes d’Indigo
– Cherche des renseignements sur les nouveaux articles, promotions et programmes
– Contribue à un environnement où chaque membre du personnel sait que sa santé et sa sécurité sont des priorités essentielles et où chaque membre du personnel participe de façon active au maintien de la santé et de la sécurité des employés et des clients
– Répond à la rétroaction des clients en temps opportun.
– Se responsabilise soi-même et responsabilise les autres membres du personnel
– Se charge de son propre développement professionnel et offre de la rétroaction continue à l’équipe de direction
– Offre des idées à l’équipe de direction pour améliorer l’expérience des clients et des employés